Por volta das 19h de terça-feira (18), o site de monitoramento Downdetector mostrou que os usuários do YouTube começaram a relatar problemas de uso. A equipe de suporte da plataforma confirmou essas falhas e evitou que os usuários enviassem novos vídeos ou mesmo assistissem a vídeos que já existiam na plataforma.

“Para esclarecer [a situação], o problema ainda está em andamento e estamos investigando. Assim que houver uma atualização, forneceremos mais informações”, disse a empresa em um post recente no Twitter.

Os usuários afetados por este problema apontaram que a contagem de 100% do processamento do vídeo falhou durante o processo de upload. Em outros casos, a própria interface da plataforma não será exibida e o vídeo não será carregado. No entanto, esse problema não parece afetar todos os usuários do YouTube.

Alguns usuários também relataram que o problema começou durante a visualização do conteúdo. Nesse caso, o vídeo reduzirá a qualidade de reprodução de 1080p para níveis cada vez mais baixos até que a reprodução pare.

O YouTube declarou em sua conta de suporte do Twitter que foi reparado.

No entanto, se você encontrar esse problema, consulte algumas das instruções do Google abaixo para resolvê-lo:

Resolva problemas de reprodução de vídeo
Muitos fatores podem causar problemas de reprodução de vídeo, como a Internet ou a conexão do dispositivo.

Se uma das notificações a seguir aparecer, você pode estar tendo este problema:

Ocorreu um erro.
Erro de reprodução. Toque para tentar novamente.
A conexão com o servidor foi perdida.
Este vídeo não está disponível.
Ocorreu um erro. Toque para tentar novamente.
Depois de resolver o problema de conexão com a Internet ou dispositivo, você poderá assistir ao vídeo normalmente. Primeiro verifique a velocidade da sua Internet e, em seguida, verifique as etapas que se aplicam ao seu dispositivo.

Reinicie o aplicativo YouTube.
Reinicialize o dispositivo.
Desative a conexão de dados móveis e reative-a.
Limpe o cache do aplicativo YouTube.
Desinstale e reinstale o aplicativo YouTube.
Atualize para a versão mais recente disponível do aplicativo YouTube.
Atualize para a versão mais recente do Android disponível.

fonte: tecmundo.com.br