Clientes da Fintech Nubank reclamaram nesta sexta-feira (04) que não estavam conseguindo realizar serviços como consultar faturas de cartão e efetuar pagamentos via PIX. Alguns dizem que o saldo até desaparece no software do banco.

 

O Down Detector começou a ver um aumento significativo nas reclamações contra a empresa por volta das 10h30. Os principais problemas relatados foram: logins em aplicativos móveis (relatados por 46% dos usuários); transferências de dinheiro (32%) e pagamentos de contas (22%).

 

De acordo com um mapa de questões reportado pelo site, as principais notificações de falência do Nubank vieram de cidades como Curitiba, São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília, El Salvador e Porto Alegre.

 

[ATUALIZAÇÃO – 12H20]: Respondendo a uma usuária no Twitter, a conta oficial do Nubank confessou que há uma “oscilação” no app. “Não se preocupe,  já temos um time empenhado para que tudo se normalize o mais rápido possível”, disse o perfil do banco.

 

 

[ATUALIZAÇÃO – 12H40]: Em resposta enviada por e-mail, o Nubank confirmou o problema. “Parte da nossa base de clientes encontrou oscilações em alguns serviços. Estamos focados em resolver essa questão da maneira mais rápida e eficiente possível”, diz o posicionamento da companhia.

 

 

fonte : tecmundo.com.br